Izmantošanas noteikumi
1. Vispārīgie noteikumi
1.1. Pēc Pircēja apstiprinājuma (izlasot Noteikumus un nosacījumus un atzīmējot lodziņu "Es esmu izlasījis Lietošanas noteikumus un piekrītu tiem!"), šie Preču pirkšanas un pārdošanas noteikumi (turpmāk tekstā - Noteikumi) kļūst par juridiski saistošu dokumentu, kas nosaka Pircēja un Pārdevēja tiesības un pienākumus, preču iegādes un maksājuma nosacījumus, preču piegādi un atgriešanu, pušu atbildību un citus noteikumus, kas saistīti ar preču pirkšanu un pārdošanu tiešsaistes veikalā SIA "ATAR"
1.2. Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā veikt grozījumus vai labojumus šajos Noteikumos. Reģistrētie Pircēji netiek īpaši informēti par šādiem grozījumiem vai labojumiem Noteikumos, tāpēc ir Pircēja atbildība laiku pa laikam pārbaudīt šos Noteikumus izmaiņām. Jebkuri grozījumi Noteikumos attiecas uz pasūtījumiem, kas veikti pēc šo Noteikumu grozīšanas..
1.3. Tiesības iegādāties preces mūsu tiešsaistes veikalā ir piešķirtas juridiski spējīgiem fiziskām personām; nepilngadīgajiem no četrpadsmit līdz astoņpadsmit gadu vecumam tikai ar viņu vecāku vai aizbildņu piekrišanu, izņemot gadījumus, kad viņi izmanto personīgi nopelnītos ienākumus, kā arī juridiskām personām.
2. Pirkuma un pārdošanas līguma derīgums
2.1. Līgums starp Pircēju un Pārdevēju tiek uzskatīts par parakstītu no brīža, kad Pircējs ir izvēlējies preces, ievietojis tās iepirkumu grozā un noklikšķinājis uz saites "Apstiprināt pasūtījumu".
2.2. SIA "ATAR" nav atbildīga par papildu informāciju no Pircēja, lai iegūtu viņa piekrišanu šī līguma noslēgšanai. SIA "ATAR" tiks uzskatīts, ka pasūtījums ir apstiprināts no brīža, kad tas tiek veikts.
2.3. Katrs pirkuma un pārdošanas līgums, kas noslēgts starp pircēju un pārdevēju, tiek reģistrēts un glabāts tiešsaistes veikala datubāzē SIA "ATAR" .
3. Pircēja tiesības
3.1. Pircējam ir tiesības iegādāties preces SIA "ATAR" interneta veikalā saskaņā ar šiem Noteikumiem un procedūru, kas norādīta interneta veikalā.
3.2. Pircējam ir tiesības atteikties no līguma par preču iegādi un pārdošanu ar interneta veikalu SIA "ATAR", informējot Pārdevēju rakstiski (pa e-pastu, norādot pasūtījuma numuru) vai atgriežot daļu no līgumā iegādātajām precēm noteiktajā termiņā.
3.3. Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, lai atgrieztu preces šādos gadījumos:
3.3.1. ja ir iegādāta audio vai video ieraksts, vai datorsistēma, un tās iepakojums ir atvērts;
3.3.2. ja tiek piegādāti laikraksti, periodiskie izdevumi, grāmatas un žurnāli;
3.3.3. ja atgrieztās preces ir pielāgotas Pircēja personīgajām vajadzībām vai saskaņā ar Pircēja norādījumiem;
3.3.4. ja tiek piegādāti pārtikas produkti, dzērieni un citi tūlītējai lietošanai paredzēti preces;
3.3.5. ja iegādātās preces ir neaizvietojamas, vai preces nevar atgriezt to rakstura dēļ, vai ir bojājošas un ātri izlietojamas;
3.3.6. citos gadījumos, kad nav iespējams atsaukties uz Pirkuma un pārdošanas līgumu saskaņā ar Latvijas Republikas likumiem.
3.4. Pircējs var izmantot savu likumisko tiesību atgriezt preces tikai tad, ja preces un to iepakojums nav bojāti, to izskats nav mainījies un tās nav bijušas izmantotas. Pircēja tiesības, uz kurām atsaucas 3.3. punktā, tiks īstenotas saskaņā ar Ministru kabineta noteikumiem Nr. 207 "Noteikumi par attālinātajiem līgumiem".
4. Pircēja saistības
4.1. Pircējs pieņem preces saskaņā ar šeit noteikto procedūru un samaksā par tām saskaņoto summu.
4.2. Ja notiek kādas izmaiņas pircēja reģistrācijas veidlapā norādītajos datos, pircējam tie nekavējoties jāatjaunina.
4.3. Pircējs nedrīkst atklāt savus reģistrācijas datus trešajām personām. Ja Pircējs zaudē savus reģistrācijas datus, viņam/jai nekavējoties jāinformē Pārdevējs, izmantojot pogu "Sazināties", norādot saziņas veidu.
4.4. Izmantojot tiešsaistes veikalu SIA "ATAR", Pircējam ir pienākums ievērot šos Noteikumus un nosacījumus un rīkoties saskaņā ar Latvijas Republikas likumiem.
4.5. Ja Pircējs atsakās pieņemt piegādātos preces bez derīga iemesla, viņam/viņai jāapmaksā preču piegāde.
5. Pārdevēja tiesības
5.1. Ja Pircējs mēģina traucēt tiešsaistes veikala stabilitāti vai rada apdraudējumu drošībai, vai pārkāpj savas saistības, Pārdevējam ir tiesības nekavējoties un bez jebkādas brīdināšanas ierobežot vai pārtraukt Pircēja iespēju izmantot tiešsaistes veikalu, vai izņēmuma gadījumos atcelt Pircēja reģistrāciju.
5.2. Svarīgu apstākļu gadījumā Pārdevējam ir tiesības pagaidu vai pastāvīgi apturēt tiešsaistes veikala darbību bez iepriekšēja brīdinājuma Pircējam.
5.3. Pārdevējam ir tiesības atcelt Pircēja pasūtījumu bez iepriekšēja brīdinājuma, ja Pircējs nemaksā par precēm 2 (divu) darba dienu laikā, ja izvēlētā maksājuma metode nav skaidra nauda.
5.4. Ja Pircējs izvēlas maksāt skaidrā naudā preču piegādes brīdī, Pārdevējs sazinās ar Pircēju, izmantojot norādīto tālruņa numuru, kā arī gadījumos, kad pasūtījumā norādītā informācija nav skaidra. Šādā gadījumā preču piegādes periods sāksies no sazināšanās ar Pircēju datuma. Pārdevējam ir tiesības atcelt pasūtījumu bez iepriekšēja brīdinājuma, ja Pārdevējs nesazinās ar Pircēju 2 (divu) darba dienu laikā..
5.5. Visos gadījumos SIA "ATAR" ir tiesības neslēgt Pirkuma un pārdošanas līgumu ar konkrētu Pircēju, kurš ir veicis pasūtījumu, tostarp, bet neaprobežojoties ar gadījumiem, kad Pircējs atsakās no Pirkuma un pārdošanas līguma un ir atgriezis preces 2 vai vairāk reizes pēdējo 9 mēnešu laikā.
5.6. SIA "ATAR" ir tiesības noslēgt Pirkuma un pārdošanas līgumu, ja noliktavā nav līgumā noteikto preču, kā arī ja līgums ir noslēgts ar personu, kurai saskaņā ar šiem noteikumiem nav šādas tiesības.
6. Pārdevēja pienākumi
6.1. Pārdevējam ir pienākums nodrošināt Pircējam iespēju izmantot SIA "ATAR" interneta veikala piedāvātās pakalpojumus saskaņā ar šiem Noteikumiem un interneta veikalā norādītajiem nosacījumiem..
6.2. Pārdevējs piegādā preces uz pircēja norādīto adresi un saskaņā ar šiem noteikumiem.
6.3. Ja Pārdevējs nevar piegādāt Pircēja pasūtītās preces būtisku iemeslu dēļ, Pārdevējs piedāvās analoģiskas vai pēc iespējas līdzīgas preces. Ja Pircējs atsakās pieņemt analoģiskas vai līdzīgas preces, gadījumā, ja ir veikta priekšapmaksa, Pārdevējs atmaksās Pircēja samaksāto summu 3 (trīs) darba dienu laikā.
6.4. Pārdevējs respektē Pircēja tiesības uz privātumu attiecībā uz personiskajiem datiem, kas sniegti tiešsaistes veikala reģistrācijas formā, izņemot gadījumus, kas noteikti Latvijas Republikas likumos.
7. Cenas, atlaides, maksājumu procedūras un nosacījumi
7.1. Cenas tiešsaistes veikalā un pabeigtajā pasūtījumā ir norādītas eiro ar PVN. SIA "ATAR" patur tiesības veikt cenu korekcijas nodokļu vai eiro (EUR) valūtas kursa izmaiņu gadījumā, kā arī gadījumos, kad cenu korekcijas veicis ražotājs/piegādātājs..
7.2. Dažādi cenu atlaides var tikt piemērotas produktiem un maksājumiem tiešsaistes veikalā.
7.2.1. Akcijas - kā daļa no uzņēmuma mārketinga, cenu atlaides var tikt piemērotas produktiem, nosakot akcijas cenu. Atlaides summa % parādās konkrētā produkta attēlā, un faktiskā produkta cena tiek atspoguļota blakus produkta cenai.
7.2.2. Apjoma atlaides - iegādājoties noteiktu daudzumu jebkura veida kafijas, var tikt piemērota apjoma atlaide, kas, sasniedzot šo daudzumu, automātiski parādīsies pasūtījuma veidlapā. Apjoma atlaides neattiecas uz kafijas automātu nomas klientiem.
7.2.3. Atlaides kuponi - īpašas atlaides var tikt piemērotas produktiem, izmantojot atlaides kuponus. Šos kodus var iegūt, sekojot mārketinga aktivitātēm tiešsaistes veikalā un sociālajos tīklos.
7.2.4. Lojalitātes punkti - pērkot jebkuru vai vairākus produktus mūsu tiešsaistes veikalā, reģistrētie klienti saņem lojalitātes punktus par katru iegādāto produktu, pamatojoties uz 1 € iztērēto = 1 lojalitātes punkts nopelnīts. Reģistrētais lietotājs var iztērēt uzkrātos lojalitātes punktus, pērkot kafiju. Citi produkti nav iegādājami ar lojalitātes punktiem.
7.3. Pircējs veic maksājumu vienā no šādiem veidiem:
7.3.1. Ar bankas pārskaitījumu - Pircējs veic maksājumu bankā vai tiešsaistes bankā saskaņā ar izsniegto rēķinu uz vienu no SIA "ATAR" bankas kontiem. Preces tiks sagatavotas piegādei, un piegādes periods sāksies pēc tam, kad maksājums tiks ieskaitīts kontā.
7.3.2. Skaidra nauda - Pircējs maksā par precēm mūsu veikalā Visvalža ielā 7, Rīgā.
7.3.3. Ar "banklink" maksājumu - Pircējs veic tūlītēju maksājumu, izmantojot tiešo interneta bankas maksājumu (banklink). Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma makecommerce.lv, tāpēc mūsu uzņēmums nodod personisko datu, kas nepieciešami maksājumu apstrādei, platformas īpašniekam Maksekeskus AS. Preces tiek piegādātas nekavējoties.
7.3.4. Ar maksājumu karti - Pircējs veic tūlītēju maksājumu ar kredītkarti vai debetkarti. Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma. makecommerce.lv, tāpēc mūsu uzņēmums nodod personisko datu, kas nepieciešami maksājumu apstrādei, platformas īpašniekam Maksekeskus AS. Preces tiek piegādātas nekavējoties.
7.3.5. Ar dāvanu karti - Pircējs veic maksājumu ar dāvanu karti, ievadot dāvanu kartes kodu pasūtījuma groza veidlapas laukā. Ja dāvanu kartes summa sedz pasūtījuma summu, tad maksājuma summa ir 0 € un preces tiek piegādātas nekavējoties. Ja dāvanu kartes summa ir mazāka par pasūtījuma summu, pircējs samaksā trūkstošo summu ar citu viņam ērtāko maksājuma metodi. Dāvanu kartes šobrīd ir izstrādes procesā un nav pieejamas iegādei!
8. Preču piegāde
8.1. Preces piegādā Pārdevējs vai tā pilnvarotais pārstāvis.
8.2. Pārdevējs piegādā preces Pircējam saskaņā ar nosacījumiem, kas norādīti preču aprakstos. Šie nosacījumi neattiecas, ja nepieciešamās preces nav pieejamas Pārdevēja krājumā un Pircējs ir informēts par preču trūkumu. Turklāt, izņēmuma gadījumos, kad ir spēkā augstākā vara, Pircējs piekrīt kavētai piegādei..
8.3. Pasūtot preces, Pircējam ir pienākums norādīt precīzu piegādes adresi.
8.4. Pircējs preces pieņem personīgi. Ja Pircējs nevar pieņemt preces personīgi un preces tiek piegādātas citai personai norādītajā adresē, un tiek ievēroti visi citi Pircēja sniegtie dati, Pircējs nepieņem nekādas prasības par preču piegādi nepareizai personai..
8.5. Preču piegādes laikā Pircējs kopā ar Pārdevēju vai tā pilnvaroto pārstāvi pārbauda pakas saturu. Tiklīdz Pircējs paraksta rēķinu (piegādes dokumentu) vai citu pieņemšanas un pakas nodošanas dokumentu, paka tiek uzskatīta par nodotu pareizā stāvoklī..
8.6. Preču piegādes izmaksas un detalizēta informācija par preču piegādi ir pieejama tiešsaistes veikalā sadaļā Piegādes noteikumi.
8.7. Ja Pircējs atsakās no Pirkuma un Pārdošanas Līguma saskaņā ar šiem Noteikumiem, viņš/viņa ir atbildīgs par visiem tiešajiem izdevumiem, kas saistīti ar preču atgriešanu Pārdevējam. Šo izdevumu summa tiek atskaitīta no maksājuma summas par precēm, kas jāatgriež Pircējam..
8.8. Ja pasūtītās preces nevar piegādāt vienā iepakojumā, SIA "ATAR" patur tiesības tās piegādāt vairākos iepakojumos.
8.9. Visos gadījumos Pārdevējs ir atbrīvots no atbildības par piegādes noteikumu pārkāpšanu, ja preces netiek piegādātas Pircējam vai tiek piegādātas ar kavēšanos, kas radusies apstākļu dēļ, kas nav Pircēja vai Pārdevēja kontrolē..
9. Produkta kvalitātes garantija un derīguma termiņš
9.1. Visām precēm ir pievienoti ražotāja garantijas noteikumi. Ja produkts tiek bojāts garantijas periodā, tas tiks labots bez maksas. Pārdevējs nesniedz garantijas apkalpošanu, bet nosūta Pircēju uz garantijas apkalpošanas centru.
9.2. Katra SIA "ATAR" pārdotā produkta specifikācija ir norādīta katra produkta aprakstā.
9.3. Pārdevējs nav atbildīgs par jebkādām atšķirībām preču krāsā, formā vai citos parametros tiešsaistes veikalā salīdzinājumā ar faktisko krāsu, formu vai izmēru, kas rodas pircēja izmantotā monitora īpašību dēļ..
9.4. Gadījumos, kad Pārdevējs nesniedz kvalitātes garantiju konkrētiem priekšmetiem, piemērojama likumā noteiktā garantija.
9.5. Pārdevējs pārdod preces Pircējam tā, lai Pircējs varētu izmantot preces pirms to derīguma termiņa beigām. Īpaši īsu garantijas termiņu gadījumā preces tiešsaistes veikalā ir atzīmētas ar īpašu zīmi.
9.6. Detalizēta informācija par produkta garantijas nosacījumiem ir pieejama SIA "ATAR" interneta veikalā sadaļā Garantijas saistības.
10. Preču atgriešana un apmaiņa
10.1. Preču atgriešana un apmaiņa tiek veikta saskaņā ar "Patērētāju tiesību aizsardzības likumu"
10.2. Pircējs var izmantot savu tiesību atgriezt un apmainīt preces 14 (četrpadsmit) dienu laikā no preču saņemšanas datuma, iepriekš informējot Pārdevēju saskaņā ar procedūru, kas noteikta 3.2. punktā.
10.3. Prece jāatgriež tās oriģinālajā un tīrajā iepakojumā. Pircējam nedrīkst bojāt preci un tās oriģinālo tirdzniecības izskatu (nebojātas etiķetes un aizsargplēve utt.) (šis punkts neattiecas uz precēm, kas atgrieztas kvalitātes problēmu dēļ), pilnā komplektācijā, kas saņemta no Pārdevēja, jāsniedz pirkuma pierādījums un garantijas kvīts (ja tāda ir).
10.4. Pircējs var atgriezt preces Visvalža ielā 7, Rīgā, LV-1050, darba dienās, no plkst. 9:00 līdz 16:00, vai nosūtīt tās ar kurjeru. Ja preces tiek atgrieztas, izmantojot 3.2. punktā noteiktās tiesības, Pircējam jāapmaksā to atgriešana. Ja tiek atgrieztas nepareizas preces un/vai zemas kvalitātes produkts, Pārdevējs pieņems šādas preces un apmainīs tās ar līdzīgām pareizām precēm. Ja Pārdevējam nav līdzīgu apmaiņas preču, tas kompensēs Pircējam atgriezto preču vērtību..
10.5. Pārdevējam ir tiesības nepieņemt pircēja atgriezto preci, ja pircējs neievēro šajā punktā noteikto preču atgriešanas procedūru.
11. Atbildība
11.1. Pircējs pilnībā atbild par reģistrācijas veidlapā sniegto datu precizitāti. Ja Pircējs ir iesniedzis neprecīzus datus reģistrācijas veidlapā, Pārdevējs nav atbildīgs par saistītajām sekām..
11.2. Pircējs ir atbildīgs par visām darbībām, kas veiktas, izmantojot tiešsaistes veikalu.
11.3. Pircējs ir atbildīgs par savu reģistrācijas datu atklāšanu trešajām personām. Ja trešā persona izmanto SIA "ATAR" pakalpojumus, izmantojot Pircēja reģistrācijas datus, Pārdevējs uzskatīs šādu personu par Pircēju.
11.4. Pārdevējs ir atbrīvots no jebkādas atbildības, kas var radīt zaudējumus, ja Pircējs neizlasa šos Noteikumus, neskatoties uz Pārdevēja ieteikumiem un Pircēja pienākumiem, lai gan viņam/viņai ir sniegta šāda iespēja.
11.5. Ja tiešsaistes veikals ietver saites uz citu uzņēmumu, organizāciju vai personu tīmekļa vietnēm, Pārdevējs nav atbildīgs par tajās sniegto informāciju vai to darbībām. Pārdevējs nekontrolē šādas tīmekļa vietnes un nav šo uzņēmumu un personu pārstāvis..
11.6. Zaudējumu gadījumā vainīgā puse kompensēs otrai pusei visus tiešos zaudējumus.
12. Informācijas apmaiņa
12.1. Pārdevējs nosūta visus paziņojumus uz e-pasta adresi, kas norādīta Pircēja reģistrācijas formā.
12.2. Pircējs nosūta visus paziņojumus un jautājumus uz tiešsaistes veikalu, izmantojot saziņu, kas norādīta sadaļā Kontakti.
13. Beigu noteikumi
13.1. Attiecības, kas izriet no šiem Noteikumiem un nosacījumiem, tiek regulētas Latvijas Republikas likumiem.
13.2. Visas un jebkādas domstarpības, kas izriet no šo Noteikumu izpildes, tiks risinātas sarunu ceļā. Ja šādas sarunas neizdosies, domstarpības tiks risinātas saskaņā ar kārtību, kas noteikta Latvijas Republikas likumdošanā.